«ЛизаАлерт» · Лес на связи
1000+ спасённых жизней
Улан-Удэ
Ольга Стрелкина — лауреат премии «Гордость Бурятии». Руководитель, мама и волонтёр, чей голос вывел из леса больше тысячи человек.
Голос спасения
Гордость Бурятии · Номинация «Доброе сердце»
Видео изготовлено BKL Редакция
спасённых жизней
1000
+
человек в Бурятии
80
спасённых детей
11
вылетов отряда «Ангел»
25
+
В номинации «Доброе сердце» премии «Гордость Бурятии» мы рассказываем историю женщины, для которой добро давно стало образом жизни.
Для сотен людей таким голосом стала Ольга Стрелкина. Руководитель отдела водных ресурсов «Водоканала», жена, мама, волонтёр поискового отряда «ЛизаАлерт», она уже несколько лет помогает находить тех, кто оказался один на один с бедой. За её плечами более тысячи спасённых жизней, но сама Ольга не считает это подвигом. Она уверена: если можешь помочь человеку вернуться домой, значит, должен это сделать.
Когда в лесу темнеет, телефон почти разряжен, а вокруг только деревья и леденящая душу тревога, для потерявшегося человека самым важным становится чей-то спокойный голос в трубке . Голос, который не даст поддаться панике, поможет собраться и найти дорогу домой.
«ДоброГород03» — помощь детям из реабилитационных центров
Однажды подруга сказала, что вступила в отряд «ЛизаАлерт», который ищет пропавших людей. Я заинтересовалась и потом всю ночь читала об этом отряде. Решила тоже вступить. Потом поняла, что нахожусь на своём месте. Меня это наполняет смыслом.
Постепенно мы реорганизовались и стали работать в составе благотворительного сообщества «ДоброГород03». Когда началась СВО, мы организовывали сборы для наших бойцов. Нам удалось собрать средства на покупку нескольких автомобилей и дронов.
Волонтёрской деятельностью занимаюсь уже лет десять. Сначала вошла в сообщество «АвтоМамы города Улан-Удэ». Мы помогали детским домам, малоимущим и многодетным семьям, собирали для них вещи. Со временем наша деятельность была переосмыслена — в связи с пандемией, потом с началом спецоперации. В ковид мы начали помогать пожилым людям, которые не могли ходить в магазин из-за локдауна.
В какой момент вы поняли, что волонтёрство — важная часть вашей жизни? Есть ли за этим личная история?
Когда пришло время выбирать профессию, было не до мечт. Нужно было работать, чтобы помогать семье. В итоге я получила высшее экономическое образование и долгое время работала бухгалтером. Поэтому, когда однажды в 2018 году мне предложили место в «Водоканале», я ответила, что пойду, но только не бухгалтером. И стала ведущим экономистом в отделе сбыта, где проработала три года. В 2022 году меня назначили руководителем отдела водных ресурсов, который работает с юридическими лицами и начисляет плату за негативное воздействие на централизованную систему водоотведения.
Я родилась в Улан-Удэ в семье милиционера и педагога. Мама тогда только окончила пединститут. Ребёнком я мечтала стать милиционером, как папа. Он часто рассказывал о своей работе и даже, бывало, брал меня с собой. Я с удовольствием играла «игрушками», которые он приносил (смеётся).
Ольга, расскажите немного о себе: откуда вы родом, в какой семье росли и как выбирали свой путь.
«Меня это наполняет смыслом»
Глава первая
Ольга Стрелкина
Если можешь помочь человеку — значит, должен это сделать.
вернуться домой
“
Специалист лесной связи. Поиск ведётся по телефону и карте на экране
Недели две назад поступила заявка: потерялся 83-летний дедушка из города Клин Московской области. У него случился приступ потери памяти. У нас было шесть утра, когда мне пришла заявка.
Я работаю в направлении «Лес на связи» — специалистом лесной связи. Наши волонтёры ищут людей, потерявшихся в лесу по всей России. Зачастую у «потеряшек» с собой сотовые телефоны, но нет связи, кроме экстренных вызовов. Я беру заявки по вечерам, после работы, иногда дежурю по выходным.
Я позвонила этому дедушке, он сказал, что находится под Клином на трассе в сторону Москвы. Спросила, что он видит. Ответил, что перед ним рекламный щит. Прочитал его, и я начала искать этот щит по разным базам и видеопанорамам. Оказалось, что дедушка уехал аж в Нижегородскую область и стоял возле Валдая — в 300 км от Москвы. Он заехал на бортик, попал в небольшое ДТП. К нему даже подъезжала полиция, и сотрудники сказали вызвать эвакуатор. У них не возникло мысли, что дедушка просто не понимает, где находится.
Есть история, которая особенно запомнилась вам в работе «ЛизаАлерт»?
Я позвонила на номер 112 города Валдая, и оператор помогла найти автослесаря. Он осмотрел машину и сказал, что она целая. Но я понимала: нельзя пожилому человеку в таком состоянии снова садиться за руль. Поэтому позвонила в отряд «Феникс», который работает в Валдае. Они направили волонтёра, который пробыл с дедушкой шесть часов в ожидании родственников. Самое страшное, что дедуля так и не понял, что находился у Валдая.
«Он был уверен, что стоит под Москвой»
Глава вторая
Да, мы со многими общаемся. У меня есть бабушка из Омска. Она часто шлёт мне открытки по праздникам, желает хорошего дня. Пишет, что я спасла ей жизнь.
Люди, которых вы вывели из леса, пытаются потом вас найти?
Полевое дежурство: карта, рация и связь с «потеряшкой»
Однажды подростки пошли в лес за шишками и заблудились. Ушли на 17 километров от посёлка. Был дождь, и я не могла вывести их по солнцу, а заряд в телефонах был критически низким. Позвонила участковому, объяснила, где находятся дети, и он их нашёл.
Что касается угроз — на западе, например в Краснодарском крае, много диких кабанов. Если теряется женщина, она, как правило, поддаётся панике, когда слышит приближение зверя. Я советую залезть на дерево и вызываю спасателей. Вывести человека из леса можно и по солнцу: «Идите на солнце, метров 200. Дойдёте до просеки и по ней — к посёлку».
Всё зависит от того, какой заряд на телефоне и в каком состоянии человек. Как только он говорит «алло», я сразу понимаю, как он себя чувствует, паникует или спокоен, какой уровень связи. Дальше я строю диалог: спрашиваю возраст, что он видит вокруг. Моя задача — понять, не угрожает ли ему опасность, как он туда попал, откуда и куда шёл. Ещё спрашиваю, хорошо ли человек слышит, потому что, когда его будут искать и звать, он должен отозваться.
Какие вопросы вы задаёте потерявшимся, чтобы понять, где они находятся?
Понять всё по первому «алло»
Глава третья
“
Многое можно понять по первому «алло»
Ольга Стрелкина
Чтобы снимать напряжение, мы с мужем зимой катаемся на горных лыжах, летом я езжу на велосипеде, а дома много шью. У меня есть небольшой магазинчик на «Ярмарке Мастеров» — детский текстиль: одеяла и конверты на выписку, буквы, подушки. Когда ребёнок улыбается, я понимаю, что это лучший отзыв!
Да, бывают и трагические случаи. Часто я не запоминаю имена людей, но всегда помню эмоции. В 2023 году в Волгоградской области потерялся пожилой человек с потерей памяти. Его искали всей деревней. Дедушка плохо слышал и забыл взять спички — не мог развести костёр. Я говорила с ним по телефону, но не могла понять, где он. Очень тяжело слышать последние слова человека, который потом не вышел из леса (вытирает слёзы) .
Поисково-спасательная работа требует огромной эмоциональной отдачи. Как вы справляетесь?
В 2024–2025 годах мы с мужем помогали восстанавливать дома в Мариуполе. Однажды увидели объявление, что нужна помощь волонтёров и строителей, и муж сказал: «Поехали?» Я согласилась. Жили и работали там по две-три недели. Идёшь по Мариуполю, видишь дом, а на нём нет живого места — стены и крыша иссечены обстрелами. Муж делал крышу и водопровод, а я помогала многодетной маме с ремонтом внутри. Мы подружились и общаемся по сей день.
С любовью в сердце и с божьей помощью (улыбается). А вообще моя опора — это семья. Мой муж — главный инженер в частной строительной компании. Когда я только вступила в «ЛизаАлерт», он стоял за дверью и слышал, как я ищу человека по телефону. Так переживал, что решил тоже заполнить анкету и вступить в отряд. Наша дочь тоже волонтёр «ЛизаАлерт», только в Санкт-Петербурге — она авиакоординатор БПЛА.
Семья, работа, волонтёрство — как вы всё успеваете?
Так и не вышел из леса
Глава четвёртая
В школьные годы я учила немецкий и нам нужно было выбрать имена. Я взяла немецкое имя Ула. Но всем говорю, что «Ула» — это от «Улан-Удэ» (смеётся). Изменило ли меня волонтёрство? Да. Думаю, я стала мудрее и честнее. А ещё у меня появился чёткий тайминг — я стала более собранной и ответственной.
Одна из волонтёров подарила вам именное одеяло с вышитым позывным — Ула. Что он означает?
Приходят отовсюду, и все настолько разные! Есть у нас парень, который раньше сам сбегал и терялся. Сейчас ему за тридцать, он работает на автомойке и на многое открыл нам глаза, ведь не понаслышке знает психологию «бегунков». В наших рядах есть женщина-физик, бывшая военнослужащая Юля, сотрудник ФСБ, бизнесмены, многодетная мама Нина, двое деток которой на инвалидности. И слабых среди нас нет.
Мне кажется, плохие люди волонтёрством не занимаются. В отряды приходят по зову сердца. Бывает, хотят искупить вину — у кого-то когда-то пропал родственник, и он теперь хочет помогать другим. Потому что это очень страшно, когда в современном мире люди теряются в лесу, имея при себе телефон. Многие просто погибают там.
Какие качества необходимы человеку, чтобы стать хорошим волонтёром и не сдаться после первых трудностей?
«Слабых среди нас нет»
Глава пятая
Вне дежурств — спорт, велосипед и горные лыжи помогают восстановиться
Один пример. На днях мы искали пропавшего дедушку в Кабанском районе. До часу ночи ходили по лесу, кричали, уже выбились из сил. В этот момент наш экипаж из-за GSM перепутал дороги и выехал не на ту, что планировал. Но именно там им и встретился пропавший дедушка! Кто-то свыше не дал нам сдаться. Или пожалел нас (улыбается).
Случайности не случайны?
Глава шестая · «Добро всегда возвращается»
Я верю, что благие дела возвращаются. Это проверено мною не раз. Добро всегда возвращается.
“
Если вы идёте с ребёнком в лес, например по грибы, просите его надеть яркую одежду. Да, это не практично, но вы увидите ребёнка издалека. Если он потеряется, его заметят с вертолёта или с БПЛА. Я не раз в этом убеждалась. Берегите себя и своих близких!
С детьми надо быть честными. Им нужно рассказывать правду, не нужно сюсюкаться: «Там опасно, туда не ходи». Объясняйте честно. Говорите, для чего им нужен заряженный телефон, почему не стоит слушать музыку и тратить заряд, почему лучше поставить гаджет на энергосберегающий режим.
Всегда будьте внимательны к пожилым. Когда дома живёт человек с потерей памяти — это титанический труд. Если человек пропал и вы общаетесь с оператором или волонтёром, всегда говорите честно, как развивалась ситуация до пропажи: это повысит скорость нахождения. Бывают ссоры между близкими — сообщите об этом поисковикам, предположите, куда человек мог уйти.
Как уберечь близкого человека от пропажи?
Найдена. Спасённую выводят из леса с помощью вертолётного отряда
Как уберечь родных: советы поисковика
Глава седьмая
Зам. директора по персоналу МУП «Водоканал»
Вера Смирнова
Ольгу Сергеевну я знаю более 10 лет. Она показала нестандартные способности и доросла до начальника отдела. Знаю её как доброго, отзывчивого человека, который очень активно занимается волонтёрством — с такой отдачей, что мы стараемся всячески её поддерживать. Мы очень гордимся, что в нашем коллективе работают такие люди!
Главный бухгалтер МУП «Водоканал»
Алдар Тумуров
С Ольгой Сергеевной я работаю много лет. Она очень твёрдый профессионал, все цифры держит в голове, умеет взаимодействовать даже со сложными абонентами. Не раз урегулировала отношения, когда больше никто не мог справиться, — и без обид. Когда я узнал о её второй работе, было восхищение: человек посвящает личное время спасению жизней людей.
Дочь Ольги Стрелкиной
Екатерина
Мама занимается одним из самых сложных направлений — лесная связь. Когда она заступает на смену, в доме повисает звенящая тишина, в которой понимаешь вес каждого слова. Мамин голос — единственная опора для напуганного человека. Её пример заставил меня по-новому взглянуть на ценность взаимовыручки, и я тоже стала волонтёром.
О ней говорят
Прямая речь
Экспертный совет
Ольга Стрелкина стала лауреатом премии «Гордость Бурятии» потому, что её жизнь — пример настоящего служения людям. Её работа — это реальные судьбы, семьи и люди, которые смогли вернуться домой благодаря её профессионализму, выдержке и неравнодушию. Особенно впечатляет, что она помогает другим не по долгу службы, а по зову сердца, совмещая ответственную работу, семью и масштабную волонтёрскую деятельность. Именно такие люди формируют нравственный ориентир для общества. Для нас было важно отметить не только её достижения, но и человеческие качества: сострадание, ответственность и готовность прийти на помощь в любую минуту.
Почему она стала лауреатом
Заместитель директора регионального филиала госфонда «Защитники Отечества», член экспертного совета премии
Денис Леонов
При поддержке банка ВТБ
Инесса Лхасаранова
Управляющий ВТБ в Республике Бурятия
История Ольги Стрелкиной ещё раз говорит о том, что главное достояние Бурятии — это люди. Щедрые душевно, готовые заботиться и нести добро, именно они — настоящая гордость нашей республики. Банк ВТБ видит своей важной миссией участие в социальных проектах на территориях присутствия, и мы с готовностью поддержали этот проект. Уверена, что благодаря ему жители нашей республики узнают о многих земляках, которые достойны того, чтобы мы ими гордились.
Артём Черняков
генеральный директор АО ГРК «Западная» (подразделение группы ОКТО)
Когда видишь, сколько ярких, неравнодушных людей живёт в Бурятии, понимаешь: гордость региона рождается через дела, которые живут дольше нас. Мы поддерживаем премию «Гордость Бурятии», потому что верим: такие истории должны звучать громко!
Доброе сердце измеряется не наградами, а людьми, которые благодаря ему вернулись домой.
Факты об Ольге Стрелкиной
01
Начальник отдела водных ресурсов МУП «Водоканал», волонтёр. Участвует в поддержке сирот, спасении потерявшихся и восстановлении домов в освобождённых территориях.
02
Волонтёрскую деятельность начала в сообществе «ДоброГород03», где 8 лет помогала нуждающимся семьям, погорельцам, детям из реабилитационных центров и бойцам в госпиталях.
03
В 2020 году вступила в поисковый отряд «ЛизаАлерт». Специалист направления «Лес на связи»: при наличии телефона у потерявшегося может вывести человека из леса без привлечения дополнительных ресурсов.
04
Спасла более 1 000 жизней. Из них 80 человек, в том числе 11 детей, — в Бурятии. В 2025 году получила благодарность в Государственной Думе РФ.
05
Как авиакоординатор вертолётного отряда «Ангел» сопроводила более 25 вылетов, с их помощью найдено 20 человек. В 2026 году получила серебряный знак отличия отряда.
06
В 2025 году стала волонтёром «Победы», помогает в организации мероприятий, посвящённых Великой Отечественной войне.
07
Последние два года в составе организации «Православие России» вместе с мужем выезжает в Мариуполь восстанавливать жильё пострадавшим. Вместе плетут маскировочные сети для бойцов СВО.
Голос спасения
Текст: Валерия Бальжиева · Фото: «Гордость Бурятии»
Премия «Гордость Бурятии» — совместный проект Правительства Республики Бурятия и издательского дома «Информ Полис».
